Komunikace při krizových situacích

Autor fotografie: Doverville|Popisek: Ilustrační foto

Jak správně komunikovat při mimořádné události?

Kurz, který se koná 1.3. v Praze,  si dává za cíl seznámit posluchače se základními praktikami při komunikaci v krizi. I když dnes každý podnik má svého tiskového mluvčího, vedoucí pracovníci jsou vystaveni řadě dotazů ze svého nejbližšího okolí a musí na ně umět správně zareagovat.

Ve vypjatých situacích je důležité včas a pravdivě informovat všechny zainteresované osoby. Tuto komunikaci však ovlivňuje řada faktorů – stres, tíživá situace, nátlak médií a samotný důvod krize. V dnešní době, kdy se informace šíří rychlostí blesku je o to důležitější být dobře připraven na situace, které mohou nastat a včas na ně správně zareagovat.

Více informací naleznete ZDE