Nové technológie získavajú na dôležitosti každý deň a pomáhajú nám prispôsobiť sa novej realite. O jeho pohľade na slovenský trh sme sa opýtali Matěja Bártu, generálneho riaditeľa a majiteľa M2C a okrem iného aj člena Medzinárodnej asociácie bezpečnostných profesionálov ASIS na Slovensku a v Českej republike.
- Slovenský trh prešiel niekoľkými politickými a ekonomickými zmenami. Ako sa vám tu obchoduje?
Naša spoločnosť tu pôsobí už viac ako dve desaťročia a sme radi, že táto pobočka v dlhodobom horizonte stále rastie. Tieto zmeny nás ovplyvnili tým, že náklady na zamestnancov doteraz rástli rýchlejším tempom a museli sme sa tomu prispôsobiť rýchlejšie ako naši zákazníci. Politické zmeny nás neovplyvňujú, pretože nespolupracujeme so štátom.
- Čo tým myslíte, že ste sa prispôsobili rýchlejšie ako zákazníci a ako ste sa vyrovnali s nárastom nákladov?
Museli sme reagovať na legislatívne zmeny, zvyšovať náklady na zamestnancov bez toho, aby nám zákazníci platili za služby viac a to rovnakým tempom, ako náklady rástli. Preto naša pobočka v predchádzajúcich rokoch ekonomicky klesla. Okrem iného aj preto, že na rozdiel od iných spoločností sme jednou z mála čo vyplácame mzdyzamestnancom v súlade s legislatívou.
Túto situáciu sme nenechali bez reakcie, o to dôležitejšie opatrenie bolo a stále je, že naše technologické oddelenie vytvorilo fantastické technologické produkty, ktorými sa znižuje aktivita fyzickej sily a zefektívňujú sa prevádzková činnosť.
- Myslím, že zamestnancom sa to nepáči, však?
Je lepšie mať menej zamestnancov, ale primerane platených, ako veľa zamestnancov s podpriemerným ohodnotením. Inak sa o našich zamestnancov veľmi dobre staráme, a preto s úspechom absolvujeme sériu CSR auditov (Pozn.: Spoločenská zodpovednosť podnikov). Na rozdiel od iných spoločností neplatíme v hotovosti, rešpektujeme náklady na zamestnancov a chceme, aby boli zamestnanci s nami dlhodobo.
- Väčšina firiem si sťažuje na nedostatok zamestnancov. Máte na Slovensku rovnaké skúsenosti?
Napriek tomu, že je nezamestnanosť na relatívne nízkych hodnotách, naše služby zabezpečujeme bez problémov. Máme dobre prepracovaný personálny a náborový systém a nepodceňujeme ani motiváciu zamestnancov. Vďaka prieskumom o spokojnosti zamestnancov vieme, že sú u nás,v porovnaní s ich predchádzajúcimi zamestnávateľmi, veľmi spokojní.
- Naozaj je záujem o tieto technologicképrodukty? Často sa hovorí, že náklady rastú, je potrebné zefektívniť, automatizovať, ale potom, ale nakoniec nie je vôľa nič meniť. Ako to vidíte?
Ak sa na to pozriem v porovnaní s inými krajinami, Slovensko je naozaj dobré v predaji technológií, ktoré nahrádzajú prácu alebo automatizujú procesy. Samozrejme, niekedy narazíme na konzervatívnych ľudí, ktorí nechcú nič meniť, pretože by museli opustiť bublinu, v ktorej pracujú. Majú pocit, že ak pre nich “veci fungujú" niekoľko rokov, nemusia nič meniť.
- Aké prelomové technológie sú v súčasnosti najviac žiadané klientmi?
V popredí je rozšírenie poskytovania služieb správy budov, automatizovanímpriemyselných areálov, vrátnic, nákladných rámp atď. prostredníctvom vzdialeného ovládania. Skvelá spolupráca je tam, kde chce klient niečo zmeniť a mať moderný bezpečnostný systém. Vďaka rôznorodosti produktov, ktoré máme je táto zmena jednoduchá. Niekoľko príkladov. Nákladové vrátnice sme schopní prevádzkovať na diaľku, a to aj s kontrolou materiálu, legitimáciou vodiča a kontrolou oprávnenostivstúpu do areálu. Pre osobnévrátnice a recepcie môžeme nainštalovať vlastný produkt e-Reception. Keď sa autorizujete, dostanete kartu a pohybujete sa po budove len tam, kam máte povolenie. Obrovskou kapitolou je použitiesoftvérov, ktoré napríklad analyzujú pohyb ľudí okolo budovy, zhlukovanie, počty ľudí a zákazník neustále prijíma je neustále informovanýna svojom mobilnom telefóne
- Aký vplyv má súčasná situácia Covid na vaše podnikanie?
Uvidíme, ako dlho to všetko potrvá a aké budú dôsledky. Vplyv situácie na nás je taký, že cítime väčší tlak na rozsah poskytovaných služieb. Pokiaľ ide o prísne dané náklady štátu, je ťažké robiť čokoľvek s jednotkovými cenami. Veľa ľudí sa teraz skôr pýta na potrebnosť jednotlivých pozícií alebo konkrétnych služieb. To dokonale zapadá do toho, čo ponúkame. Pripravovali sme sa na personálnu krízu a prišla pandemická kríza.
- M2C je česká spoločnosť s medzinárodnou pôsobnosťou, v ktorých krajinách okrem Slovenska pôsobíte?
Pôsobíme predovšetkým v Európskom regióne, od Holandska a Belgicka, cez strednú Európu, Balkán až po Rusko či Turecko.
- A ako riadite slovenskú pobočku?
Kolegovia tu sú veľmi skúsení, kompetentní, dlhoroční spolupracovníci. Takže výsledok našej pozície na trhu je predovšetkým ich zásluha. Samozrejme, štandardy a produkty sa snažíme mať všade rovnaké, ale musíme súčasne rešpektovať miestny trh.
- A ako sa vidíte na slovenskom trhu?
Naša spoločnosť je výhradne zameraná na spoluprácu s komerčným sektorom. Takže nemáme žiadne štátne zákazky. Celkovo však môžem povedať, že sa nám podarilo vybudovať renomované meno na trhu a postavenie jedného z rešpektovaných poskytovateľov. Kto chce niečo nové a iné spolupracuje s M2C.
- Spomenuli ste, že na Slovensku sú ľudia otvorenejší pre nové technológie. Z akých segmentovpozostáva vaše klientske portfólio?
Na Slovensku pôsobíme od roku 1995, M2C tu má samostatnú pobočku, ktorá má viac ako 850 zamestnancov. Naše portfólio sa pohybuje od súkromných firiem, až po veľké korporácie. Napríklad nákupné centrá Eurovea a Central, ale zároveň naše služby poskytujeme v segmente industry a automotivepre objekty ako je, CocaCola, Gefco, PlasticOmnium, Pannatoni či IKEA.
- Aké zaujímavé zákazky má vaša spoločnosť na starosti?
Pre nás je každý zákazník zaujímavý a je naším štandardom mať rovnakú starostlivosť. Pravdepodobne však môžem hovoriť viac o prevádzkovo zaujímavých projektoch. Patria sem jadrové elektrárne v Českej republike, nákladné terminály pre Menzies a letiská vo všeobecnosti, továrne Volkswagen v Poľsku alebo výrobné podniky CocaCola od Balkánu po Baltské more.
JUDr. Matěj Bárta, 41 rokov, vyštudoval policajnú akadémiu v Bratislave. Od roku 2008 generálnym riaditeľom M2C a po kúpe polovičného podielu od predchádzajúceho akcionára aj vlastníkom spoločnosti.