Společnost Avaya (NYSE: AVYA), globální lídr v oblasti řešení pro komunikaci a spolupráci, představila nové funkce svého kontaktního centra poskytovaného formou služby Avaya OneCloud™ CCaaS, které umožňují propojit hlasové a digitální aplikace s aplikacemi podporovanými umělou inteligencí pomocí jediného vizuálního prostředí. Grafický...